La compañía de Walt Disney eliminará miles de trabajadores de su fuerza laboral

The Walt Disney Co. reducirá su fuerza laboral en 7.000 y se reestructurará en tres segmentos comerciales centrales, dijo el director ejecutivo Bob Iger el miércoles en una llamada con analistas financieros.

La llamada fue la primera para Iger después de recuperar su puesto como director ejecutivo en noviembre pasado tras la destitución de Bob Chapek.

Los Parques, Experiencias y Productos de Disney seguirán siendo uno de los tres segmentos comerciales centrales de la compañía, con el presidente Josh D'Amaro continuando al mando. Los otros dos segmentos centrales serán Disney Entertainment, incluidos todos los negocios de contenido y medios de entretenimiento, y la emisora ​​​​de deportes ESPN.

Iger dijo que Disney busca lograr ahorros de costos de $5.5 mil millones en toda la compañía, generalmente provenientes de los costos operativos. Eso incluye la eliminación de 7.000 puestos de trabajo. Iger no especificó qué segmentos comerciales se verían afectados.

"Si bien esto es necesario para abordar los desafíos que enfrentamos hoy, no tomó esta decisión a la ligera", dijo Iger. "Tengo un enorme respeto y aprecio por el talento y la dedicación de nuestros empleados en todo el mundo, y soy consciente del impacto personal de estos cambios".

La atracción de Avatar llega a Disneyland

Iger se burló de una nueva experiencia relacionada con la franquicia Avatar que llegará al Disneyland Resort, y se esperan más detalles pronto. La entrega más reciente de la franquicia, "Avatar: The Way of Water", debutó en los cines el otoño pasado y es la cuarta película más taquillera de todos los tiempos.

El primer trimestre fiscal de Disney de 2023 fue un "trimestre sobresaliente" para los parques temáticos, dijo Iger. Señaló que Disney todavía está controlando la capacidad para evitar el hacinamiento y que los ajustes de precios recientes muestran que Disney está "escuchando los comentarios de los invitados".

La Oficial Principal de Finanzas, Christine McCarthy, dijo que la asistencia a los parques nacionales aumentó con respecto al año anterior. Según las reservas, la compañía espera que esa tendencia continúe.

Disney desea un alto rendimiento

En el primer trimestre fiscal de Disney, los ingresos operativos de Disney Parks aumentaron un 25 % a $3,050 millones, a pesar de que Disney redujo la capacidad del parque durante los períodos pico en aproximadamente un 25 % en comparación con los niveles previos a la pandemia para mejorar la experiencia de los visitantes, dijo. El gasto per cápita de los huéspedes creció con fuerza en el trimestre. Los ingresos aumentaron un 21 % hasta los 8730 millones de dólares.

Disney Cruise Line también fue un "contribuyente significativo" al aumento de los ingresos operativos, dijo McCarthy. La línea de cruceros tuvo una mayor ocupación en toda la flota y su barco más nuevo, el Disney Wish, tuvo ingresos operativos positivos en su primer trimestre completo de operaciones.

A nivel internacional, Disneyland Paris disfrutó de un crecimiento y la compañía obtuvo regalías más altas de Tokyo Disney. Shanghai Disney sufrió debido a un cierre relacionado con Covid-19 que duró casi un mes.

Demanda de parques temáticos 'extraordinaria'

Iger abordó la demanda de parques temáticos con más detalle luego de la pregunta de un analista y dijo que sigue siendo "extraordinaria".

"Podríamos apoyarnos fácilmente en esa demanda al permitir que más personas ingresen y al establecer precios más agresivos", dijo. "No creemos que ninguno de los dos sea inteligente porque si dejamos entrar a más personas, se reducirá la experiencia de los huéspedes. Eso ciertamente no es lo que queremos".

También se refirió a los precios.

"Está claro que algunas de nuestras iniciativas de fijación de precios alineaban a los consumidores", dijo. "Siempre he creído, por cierto, que la accesibilidad es un valor fundamental de la marca Disney. No se nos percibía como tan accesibles o asequibles para muchos segmentos como probablemente deberíamos haber sido".

Por lo tanto, los esfuerzos de la compañía para abordar los precios provocaron una "reacción realmente grande". Por ejemplo, Iger señaló que las entradas más baratas para visitar Disneyland Park solo estaban disponibles durante unos 15 días al año antes. Este año, ese número se ha ampliado a 50 días al año.

La compañía está interesada en agregar nuevas áreas de parques temáticos. Volvió a hacer referencia a la nueva experiencia de Avatar que llega a Disneyland.

"También tenemos otras oportunidades", dijo Iger. "Hablé con Josh D'Amaro sobre esto recientemente, como esta mañana, para ver realmente todas las grandes franquicias que tiene la compañía y ver dónde podemos invertir en ellas en los parques para aumentar la capacidad y preservar la satisfacción de los huéspedes. ."